회원·로그인 문의
아이디가 없거나 가입 여부를 몰라도 문의할 수 있습니다.
회원·로그인 문의 접수
- 문의 양식에 이름, 지금 받을 수 있는 이메일, 전화번호와 소속을 적어주세요. 아이디가 없거나 기억나지 않으면 아이디 칸은 비워두셔도 됩니다. 구글 계정에 로그인하지 않아도 접수할 수 있도록 운영합니다.
- 담당자가 하루 1~2회 신청을 확인합니다. 이름과 소속으로 회원 명부를 확인하고, 본인 확인 후 기존 계정이 있으면 복구를 안내합니다. 기존 계정이 없고 가입이 승인되면 설문에 적은 이메일로 가입신청 링크를 보내드립니다.
- 비밀번호 재설정 링크와 가입신청 링크는 발급 시점부터 72시간 유효합니다. 메일을 처음 읽은 시점부터 세는 것이 아닙니다. 표시된 만료 시각 전에 새 비밀번호를 저장해주세요.
비밀번호·인증번호·주민등록번호는 적지 마세요. 증명자료를 올리는 대신 본인을 확인할 수 있는 설명을 선택적으로 적을 수 있습니다. 외국어로 설명해도 됩니다.
메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해주세요. 링크가 만료되었거나 이메일을 잘못 적었다면 같은 양식으로 다시 문의해주세요. 재발송 후에는 가장 최근 메일을 사용하세요.
재설정 링크는 본인만 사용하고 단체방에는 올리지 마세요. 기존 방식으로 별도 전달받은 링크는 안내받은 유효시간을 따릅니다.